Kantyra
Kantyra
Laatst bijgewerkt op 6 juli 2026
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van het Kantyra-platform en alle bijbehorende diensten, geleverd door Kantyra (onderdeel van Cyber Inc. Security B.V., Nederland). Door een licentieovereenkomst aan te gaan of het platform te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.
Kantyra is een online platform (SaaS) voor informatiebeveiligings- en compliancemanagement. De functionaliteit die je afneemt volgt uit het gekozen plan en de eventueel bijgeschakelde modules, zoals vastgelegd in de licentieovereenkomst.
Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst, voor het aantal overeengekomen gebruikersplekken. Accounts zijn persoonsgebonden en mogen niet gedeeld worden. Je gebruikt het platform niet voor onrechtmatige doeleinden en probeert geen toegang te krijgen tot gegevens van andere organisaties.
Prijzen staan in de licentieovereenkomst en worden jaarlijks vooraf gefactureerd. Prijswijzigingen gelden nooit tijdens een lopende contractperiode en worden minimaal drie maanden voor verlenging aangekondigd. Bij een vaste contractprijs geldt die prijs voor de volledige overeengekomen looptijd.
We streven naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand, gemeten buiten aangekondigd onderhoud. Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten kantooruren en kondigen we vooraf aan. Ondersteuning verloopt via support@kantyra.com en de supportpagina's in het platform; afspraken over responstijden staan in de licentieovereenkomst.
De gegevens die jouw organisatie in het platform vastlegt blijven van jouw organisatie. Wij treden op als verwerker onder een verwerkersovereenkomst en gebruiken je gegevens uitsluitend om de dienst te leveren. Bij het einde van de overeenkomst kun je je gegevens exporteren; daarna verwijderen we ze binnen dertig dagen definitief.
We beveiligen het platform volgens de stand van de techniek: versleuteling in rust en tijdens transport, multifactorauthenticatie, strikte datascheiding tussen organisaties en logging van beheerhandelingen. Ontdek je een kwetsbaarheid, meld die dan verantwoord via support@kantyra.com.
Onze aansprakelijkheid per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de dienst hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens voor zover die buiten onze invloedssfeer ligt. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.
De overeenkomst geldt voor de overeengekomen periode en verlengt telkens met een jaar, tenzij een van beide partijen uiterlijk twee maanden voor het einde opzegt. Bij een wezenlijke tekortkoming die niet binnen dertig dagen na ingebrekestelling is hersteld, kan de overeenkomst per direct worden beëindigd.
Neem je Kantyra af op je eigen infrastructuur (managed on-premise, self-hosted of enterprise), dan gelden deze voorwaarden met de afwijkingen in dit artikel. De beschikbaarheidsafspraak uit artikel 4 geldt alleen voor het SaaS-platform; bij managed on-premise gelden de responstijden uit de licentieovereenkomst en bij self-hosted geven we geen beschikbaarheidsgarantie, omdat de omgeving onder jouw beheer valt.
Bij managed on-premise lever jij de infrastructuur en beheren wij de applicatie via een beveiligde verbinding; wij blijven daarbij verwerker onder de verwerkersovereenkomst. Bij self-hosted ben jij volledig verantwoordelijk voor de infrastructuur, het netwerk, de back-ups en het tijdig installeren van actualiseringen, en treden wij niet op als verwerker, omdat wij geen toegang tot je gegevens hebben. De artikelen 5 en 6 gelden dan voor de programmatuur zoals wij die leveren, niet voor de omgeving waarin je haar draait.
Een on-premise-installatie werkt met een gesigneerd licentiebestand waarin het plan, de modules, het aantal gebruikersplekken en de einddatum staan. Het is niet toegestaan de licentiecontrole te verwijderen, te wijzigen of te omzeilen. Actualiseringen en ondersteuning leveren we zolang er een geldige licentie is. Verloopt de licentie, dan tonen we eerst een melding en wordt de omgeving daarna alleen-lezen; het exporteren van je gegevens blijft altijd mogelijk.
Bij het einde van de overeenkomst eindigt het gebruiksrecht. Je exporteert je gegevens en verwijdert de installatie binnen dertig dagen. We mogen redelijkerwijs toetsen of het gebruik binnen de licentie blijft, op basis van de versie- en licentiegegevens die de installatie meldt.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, nadat we eerst serieus hebben geprobeerd er samen uit te komen.
Vragen over deze voorwaarden? Mail support@kantyra.com.